كيف اطلب شريحة بدل فاقد من تطبيق موبايلي 2024 بكم اطلع شريحه بدل فاقد موبايلي؟

كيف أطلب شريحة بديلة من تطبيق موبايلي؟ كم يمكنني الحصول على بطاقة SIM لتحل محل هاتفي الخلوي المفقود؟ تساءل العديد من عملاء شركة موبايلي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية عن إمكانية الحصول على بطاقة SIM جديدة لتحل محل بطاقة SIM المفقودة، وهذا ما سنقدمه أثناء الحديث عن الطريقة تعرف على الطريقة لإزالة بطاقة SIM لاستبدال بطاقة موبايلي SIM المفقودة.

كيف أطلب شريحة بديلة من تطبيق موبايلي؟

يواجه العديد من عملاء موبايلي مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بهم، والتي قد تتعرض للتلف أو الضياع بالكامل. وفي هذه الحالة يمكن استبدالها بأخرى جديدة بنفس الرقم، وذلك من خلال الخطوات التالية:

إقرأ أيضاً:تعرف معنا على عدد مطارات المملكة العربية السعودية أبرزها وأكبرها من حيث المساحة. تعرف معنا على نظام الحكم في المملكة العربية السعودية ولمحة عن تأسيس المملكة. كيف أطبع شهادة الإشغال من موقع بلدي 2024؟ شهادة إشغالي. توفير الوقت والجهد. الخطوط الجوية السعودية تتيح الحجز عبر الإنترنت.. تعرف على الطريقة.

• افتح تطبيق الهاتف المحمول على هاتفك ذكري المظهر أو ايفون أو هواوي.
• قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لمالك بطاقة SIM.
• انتقل إلى المتجر من الصفحة الرئيسية.
• انتقل إلى خدمات الشرائح.
• اختر خدمة استبدال الشريحة.
• حدد نظام SIM الذي تريد استبداله، الدفع الآجل أو المسبق الدفع.
• اختر نوع الشريحة تقليدية أو مدمجة.
• انقر شراء الآن.
• قم بملء المعلومات المطلوبة بما في ذلك الاسم وتفاصيل الاتصال وهي: رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم.
• في خانة الملاحظات، اكتب رقم الشريحة التي تريد استبدال الشريحة المفقودة بها.
• عرض التفاصيل وتكاليف الخدمة.
• وافق على الشروط والأحكام.
• اضغط على الأيقونة لتأكيد الطلب.
• ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إرسال الطلب بنجاح مع رقم الطلب وباقي التفاصيل.
• سيتم استلام رسالة نصية قصيرة للتحقق من رقم الجوال المسجل، والذي يجب الدخول إليه لتتمكن موبايلي من تأكيد ومعالجة الطلب.

كم يمكنني الحصول على بطاقة SIM لتحل محل هاتفي الخلوي المفقود؟

وفي إطار التعرف على كيفية تقديم طلب لشركة موبايلي للحصول على شريحة بديلة، تجدر الإشارة إلى أن هناك رسوم مرتبطة بالخدمة والتي تقدر بـ 5 ريال سعودي، حيث لوحظ أن موبايلي تقدم للعملاء خدمة الدفع عند التسليم.

شروط الحصول على شريحة موبايلي بديلة بدل فاقد

والآن بعد أن عرفنا كيفية الحصول على شريحة بديلة من موبايلي، لا بد من الإشارة إلى أن الشركة قد لاحظت أمرين أو شرطين يجب توافرهما حتى يتم تنفيذ الطلب بنجاح، وهما:

• يجب ألا تحتوي بطاقة SIM المراد استبدالها على أي مساهمات غير مدفوعة للشركة؛ إذا كانت هناك مساهمة، فيجب دفعها أولاً ثم تقديم الطلب.
• من الضروري تسجيل رقم هاتف محمول صالح وتقديم العنوان بالتفصيل. وذلك لتسهيل عملية توصيل بطاقة SIM من خلال مندوب موبايلي.

كيف أتتبع شحنتي من موبايلي؟

آخر ما سنسلط الضوء عليه في المناقشة حول خدمة استبدال شريحة موبايلي المفقودة هو أنه يمكن للعميل تتبع مسار طلبه بسهولة، مع العلم أن وصول الشحنة سيستغرق من 1-3 أيام، ويتم ذلك من خلال ما يلي : الخطوات:

• افتح الموقع الرسمي شركة المحمول.
• انقر على أيقونة تتبع الطلب في أعلى الصفحة الرئيسية.
• يرجى ملاحظة رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني في المربعات المناسبة.
• انقر على أيقونة التالي.
• يتم عرض حالة الطلب. هل تم شحنه، هل لا يزال في الشركة، هل تم تسليمه وما إلى ذلك.

وبوصولنا هنا تعرفنا على الإجراءات والخطوات التي يجب أن يتبعها أي عميل موبايلي اتصالات يرغب في استخراج بطاقة SIM بديلة، خاصة أن الشركة توفرها من خلال العديد من الطرق أهمها التطبيق.

اقرأ أيضا