ما هي خطوات الاستعلام عن التذاكر الحكومية إلكترونياً باستخدام رقم الهوية؟ ما هي فوائد التذاكر الحكومية؟ تعمل الخطوط السعودية على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة وأهمها توفير التذاكر الحكومية لموظفي القطاع الحكومي. سنقدم خطوات الحجز أدناه.
خطوات الاستعلام عن التذاكر الحكومية إلكترونياً عن طريق رقم الهوية
ولتسهيل على المواطنين، أطلقت شركات الطيران خدمة حجز تذاكر الطيران الداخلية والخارجية عبر موقعها الإلكتروني، بما في ذلك التذاكر الحكومية لموظفي الجهات والقطاعات الحكومية، وذلك من خلال سلسلة من الخطوات على النحو التالي:
إقرأ أيضاً:بمن نثق؟ كيف أعرف تاريخ إصدار الهوية 1445. خطوات إصدار شهادة البنك الأهلي التجاري الدولي IBAN للأفراد 2024. كيفية طباعة IBAN 19993. أي رقم؟ كيف أعرف كم عليه من الزكاة والدخل؟ خطوات طباعة عقد التمويل العقاري من مصرف الراجحي. بحث في التأمين الصحي برقم الحدود 1445. كيف أعرف تأميني من رقم الحدود؟
- اذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- ثم انقر فوق الزر “متابعة”.
- انقر فوق إدارة الحجز.
- ستظهر لك في الموقع مساحة فارغة حيث يمكنك تسجيل رقم الحجز. يجب عليك إدخال هذا.
- يجب إدخال لقب مقدم الطلب المسجل على التذكرة الخاصة.
- يجب كتابة رقم الهوية الوطنية لصاحب الحجز.
- ثم الضغط على أيقونة التقييم.
- يعرض الموقع جميع معلومات الحجز الخاصة بحجوزات الخطوط الجوية العربية السعودية برقم الهوية.
- إذا نسيت رقم الحجز، يمكنك الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية عبر موقع شركة الطيران في المملكة باستخدام رقم الهوية.
- تجدر الإشارة إلى أنه يجب على المسافر الالتزام بالشروط التي تفرضها الشركة حتى يتمكن من استرداد قيمة التذاكر بعد حجزها إلكترونياً.
تعويض التذاكر الحكومية
يمكن للمسافر استرجاع قيمة التذاكر المحجوزة باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول رابط طلب الإرجاع.
- ثم بعد قراءة الشروط والأحكام، اضغط على إرسال الطلب.
- سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة الطلب.
- يجب عليك إدخال المعلومات المطلوبة بما في ذلك رقم التذكرة والاسم الأخير.
- ثم انقر فوق تفعيل
- إذا تم استرداد قيمة التذكرة، فسيتم إلغاء رحلتك تلقائيًا.
- لتجنب دفع غرامة التأخير، يجب إلغاء الحجز وتقديم طلب استرداد الأموال قبل موعد الرحلة.
فوائد التذاكر الحكومية
تقدم الخطوط السعودية العديد من المزايا من خلال التذاكر الحكومية، أهمها ما يلي:
- إدارة حسابات تذاكر الطيران الحكومية المخصصة لتلقي الاتصالات والاستفسارات والحجوزات.
- استمتع بخدمة Sky Priority التي تمنحك أولوية الوصول إلى المطارات.
- قناة الاتصال المباشر هي قناة يتم من خلالها التواصل بين الجهات الحكومية والخطوط الجوية العربية السعودية، والتي توفر لها العديد من خدمات ما بعد البيع.
- إمكانية حجز التذاكر وتغيير موعد الحجز.
- أولوية تسليم الأمتعة.
- الأولوية عند الخروج.
- الأولوية للفحص.
- أولوية إدارة الجوازات.
- الممرات ذات الأولوية للتصريح الأمني.
- أولوية الصعود إلى الطائرة.
- إصدار التذاكر عن طريق الشركة السعودية.
- الأولوية في استكمال إجراءات الهجرة.
- تحديد المقاعد.
- إعادة إصدار البطاقات.
- ويتم تخصيص وحدة دعم المبيعات الحكومية لهم، وهي متوفرة في جميع فروع الخطوط الجوية السعودية.
- توفير خدمات دعم إضافية للتعامل مع طلبات أوامر الصعود الحكومية.
- خدمة ما بعد البيع.
- أولوية التعامل مع الأمتعة.
- إصدار التذاكر مع شركات الطيران الأخرى.
- الأسعار وخدمات الحجز.
تحرص الخطوط السعودية في المملكة على تقديم العديد من الخدمات لموظفي القطاع الحكومي في المملكة، أبرزها إتاحة وحجز التذاكر الحكومية إلكترونياً والاستفادة من الخدمات المقدمة.
اقرأ أيضا
source : khalijnewsgate.com