في بداية شهر فبراير 2024 بدأ عدد كبير من مواطني وعملاء شركة بتروتريد احدى شركات البترول المصرية بالاستعلام عن فاتورة الغاز المحلي لسداد الفاتورة في أسرع وقت حيث لن يتم تحصيل أي تأخير منهم. الغرامات. .
وفرت “الدستور” رابط الاستعلام عن فاتورة الغاز في هذا التقرير ، مع كثرة عمليات البحث على رابط فاتورة الغاز على محركات بحث جوجل في الفترة الأخيرة.
- رابط لمعلومات فاتورة الغاز
انتقل إلى موقع شركة الخدمات التجارية البترولية عبر هذا الرابط. http://www.petrotrade.com.eg/billing/يجب على العميل والمواطن إدخال رقم المشترك الشخصي للمستخدم ثم الضغط على قائمة “عرض” ، وبعدها تظهر بيانات المستخدم كاملة ويتم إدخال جميع القراءات الحالية وتظهر القراءة السابقة.
كما يمكن دفع فاتورة الغاز الطبيعي بسهولة من المنزل عبر موقع شركة الخدمات التجارية البترولية بعدة طرق سهلة ، من خلال النقر على إدخال رقم المشترك ثم النقر على حقل الدفع للغاز المنزلي. فاتورة ، ثم ادخل رقم المشترك بالكامل مرة أخرى ، وتشمل المحافظة والمنطقة والصحيفة اليومية ، وتشمل القطاع والبلوك ، وتشمل المبنى والشقة والفرعية ، ثم اختيار طرق الدفع الإلكتروني ، وسيكون من الممكن دفع فاتورة الغاز الطبيعي للغاز المنزلي من السادس من تموز (يوليو) وحتى نهاية الشهر الجاري.
- تقدم بتروتريد الدفع الإلكتروني من خلال خدمة الرد الصوتي التفاعلي
قدمت بتروتريد خيار الدفع الإلكتروني من خلال خدمة “الرد الصوتي التفاعلي” (IVR) ، وهو نظام يسمح للمتصلين بالتواصل عبر الهاتف باستخدام الاستجابة التلقائية المسجلة والسماح للعميل بالحصول على بيانات معينة أو الوصول إليها.
يعمل نظام الرد الصوتي التفاعلي لوجود تسجيل صوتي يستجيب تلقائيًا للمتصل ، ويتم التفاعل بالضغط على أزرار الهاتف ، وهي خدمة متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، حيث يستطيع العميل استخدمه بالاتصال على الأرقام التالية:
5727 من أي هاتف محمول
09000727 من أي رقم أرضي
يمكن لعملاء الشركة
1- أدخل قراءة العداد
2-معرفة قيمة الكمبيالات المستحقة.
3- تقديم شكوى.
4- الدفع باختيار أحد الإجراءات التالية:
محافظ إلكترونية.
– خدمة فورية.
بطاقات الدفع الإلكترونية.
وتأتي هذه الجهود من قبل شركة بتروتريد تنفيذاً لمشروع التجارة البترولية الرقمية ضمن برنامج تطوير الصناعة البترولية وتحديثها والذي يهدف إلى التوسع في التحول الرقمي وأتمتة جميع الخدمات التي تقدمها الصناعة للتسهيل على المواطنين.