رابط وخطوات كيفية تقديم شكوى بخصوص التأمينات الاجتماعية 1444 هناك العديد من الروابط المختلفة التي أطلقتها الحكومة السعودية لجميع المواطنين لتقديم شكوى بشأن التأمين الاجتماعي أحد الروابط المهمة التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للمواطنين والمقيمين تقدم في المملكة العربية السعودية لتوفير الوقت والجهد في تقديم مطالبتهم لأن خدمة المطالبات من الخدمات الإلكترونية المميزة التي تقدمها المؤسسة ، ومن خلال هذه الخدمة سنتحدث عن تقديم شكوى لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ، بالإشارة إلى كيفية التسجيل في الضمان الاجتماعي وجميع المعلومات المهمة الأخرى ذات الصلة.
المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
يعتبر التأمين الاجتماعي من أهم المؤسسات الحكومية في المملكة العربية السعودية ، وقد تم إنشاؤه بموجب مرسوم ملكي عام 1389 هـ الموافق 1969 م ، بهدف تقديم الخدمات المساندة وخدمات التأمين للقطاعين العام والخاص. المتقاعدين والفئات المستحقة الأخرى ، والحصول على مبالغ وفق الشروط التي تحددها المؤسسة عبر موقعها الإلكتروني.التسجيل من مختلف القطاعات عبر موقعها الرسمي ، ويأتي ذلك في محاولة لتحقيق نظام شامل كامل من حيث نشاط التأمينات الاجتماعية. مؤسسة.
تقديم شكوى بخصوص التأمينات الاجتماعية
خدمة الشكاوى هي خدمة إلكترونية تابعة للهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية تتيح للمكلف أو صاحب العمل تقديم شكوى ضد المؤسسة حول تأخر إتمام صفقة أو شكوى عامة عن الخدمات التي تقدمها المؤسسة. غير مشمولين بحالات التسجيل أو الإقصاء الزائف بعد مغادرة مكان العمل ، وخدمة مطالبات التأمينات الاجتماعية. لها العديد من المزايا ، والتي يتم تسليط الضوء عليها على النحو التالي
- إنها خدمة مجانية تمامًا ولا يتعين عليك دفع أي رسوم.
- التقليل من الازدحام في فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- وفر الوقت والجهد.
- يتم استخدامه من قبل جميع المواطنين والمقيمين في المملكة (موظفين ورجال أعمال).
- سيتم تنفيذ الخدمة في غضون 24 ساعة.
طريقة الشكاوى الضمان الاجتماعي
يمكن تقديم طلب الحصول على الضمان الاجتماعي من خلال موقع الضمان الاجتماعي واتباع هذه الخطوات
- قم بزيارة موقع الضمان الاجتماعي مباشرة.
- انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا في الواجهة الرئيسية.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة الاتصال.
- اختر سبب تقديم شكوى من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق تطبيق كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل المعلومات المطلوبة و
- الاسم الأول والاسم الأخير.
- رقم السجل الوطني أو رقم الإقامة.
- رقم الهاتف المحمول.
- البريد الإلكتروني.
- اختر من تريد تقديم شكوى إليه.
- اكتب تفاصيل الشكوى.
- قم بتحميل ملف “لدعم طلبك ، مع العلم أنه يمكنك تحميل خمسة ملفات كحد أقصى بتنسيق (pdf ، png ، jpg ، jpeg) ، كل منها أصغر من 2 ميغابايت.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر فوق (ملء الطلب) لتلقي الرد خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
خدمات الاتصالات الالكترونية مع التأمينات الاجتماعية
وعليه ، تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من خدمات الاتصال الإلكتروني ، مثل “خدمات الاعتراض والاستفسارات والالتماسات والاقتراحات والزيارات الافتراضية وخدمات الجدولة” ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- انتقل إلى علامة التبويب اتصل بنا.
- اختر نوع الطلب كما هو موضح أدناه.
- اتبع التعليمات واملأ المعلومات اللازمة لتقديم الطلب.
- ستتلقى ردًا في غضون 24 ساعة.
التسجيل في التأمينات الاجتماعية
أكدت المؤسسة العامة السعودية للتأمينات الاجتماعية ، أن التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي ضرورة إلزامية ، حيث يجب على صاحب العمل تسجيل الموظف في نظام التأمينات الاجتماعية عند بدء الموظف العمل ، ولا يمكن لصاحب العمل تأخير التسجيل إلى تاريخ لاحق. منتصف الشهر التالي بعد استلام العمل ، لعدم صدور مخالفته ، ويخضع صاحب العمل للغرامات التي تفرضها المؤسسة ، وذلك حفاظًا على حقوق الموظفين والحصول على مزايا التأمين.
كيفية التسجيل في التأمينات الاجتماعية
تتيح الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية التسجيل عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى موقع الضمان الاجتماعي.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- انقر فوق تضمين في علامة التبويب المشتركة.
- حدد جنسيتك ثم املأ التفاصيل المطلوبة
- رقم الهوية.
- كلمه السر.
- أكد رقمك السري.
- رمز التحقق.
- اقبل الموافقة ، ثم انقر فوق متابعة.
- اتبع التعليمات للتأكد من صحة المعلومات.
- والمضي قدما لإكمال التسجيل.
دخول التأمين الاجتماعي
يجب أن تقوم بتسجيل الدخول لأداء أي خدمة من موقع الضمان الاجتماعي ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه
- اذهب مباشرة إلى موقع التأمين.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التحقق الذي يظهر أمامك في الصورة.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
كيف تبلغ عن التأمين الاجتماعي
يمكنك طرح أسئلة حول التأمين الاجتماعي الخاص عبر الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات أدناه
- اذهب إلى موقع المؤسسة العامة السعودية للتأمينات الاجتماعية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المدين الخاص بك.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية أعلى الصفحة الرئيسية للمدخل.
- انقر فوق “التحقق من الاشتراك”.
- انقر فوق “خدمة التأمين عبر الإنترنت”.
- كتلة البيانات المطلوبة.
- انقر فوق “اسأل”.
- يتم عرض جميع معلومات مقدم الطلب.
- عن طريق حجز موعد مع الضمان الاجتماعي>
أقسام المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
يمكنك العثور على مواقع الفروع ومراكز خدمة العملاء في أي منطقة من مناطق المملكة عن طريق اختيار أقرب مدينة ، ومعرفة تفاصيل الفرع أو مركز خدمة العملاء باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة موقع الشركة.
- اختر الفرع الذي تريد الذهاب إليه من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق تحديث الخريطة.
- تظهر خريطة الفرع الذي تريد زيارته.
حدد موعدًا مع التأمين الاجتماعي
تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خدمة حجز برامج زيارة التأمينات الاجتماعية من خلال الخطوات التالية حيث لا يسمح بزيارة أي فرع من فروع التأمين دون موعد مسبق من قبل العميل
- اذهب مباشرة إلى موقع التأمين.
- الانتقال إلى الخدمات العامة.
- انقر فوق أيقونة احجز الآن.
- اختر تحديد موعد لزيارة فرع المؤسسة.
- اكتب الاسم الكامل.
- حدد نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم التعريف.
- أدخل رقم الهاتف المحمول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
- اختر المكتب ، اختر الخدمة.
- اختر التاريخ من التقويم.
- حدد الوقت المناسب لزيارتك.
- أدخل الرمز ثم انقر فوق “تحقق”.
- أكمل التعليمات لتأكيد موعدك.
طلب التأمين
أطلقت المؤسسة العامة للتأمين في المملكة العربية السعودية تطبيق “My Insurance” ويمكن تنزيل التطبيق من Google Store “” و Apple Store “” ، والذي يتيح للمستفيدين استخدام جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة. ، وهي
- انظر تفاصيل الوظيفة.
- تتبع الأجور.
- انظر التفاصيل في معلومات المعاش.
- اصدار وتنزيل شهادة المعاش.
- عرض معلومات الملف الشخصي.
- إرسال تقرير إلى الدعم الفني.
- أدخل شكوى جديدة.
- ومتابعة الشكوى.
- تحديث رقم الهاتف المحمول.
- عرض قائمة مواقع المنظمة وأرقام الاتصال.
طريقة الاتصال بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
تقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من وسائل الاتصال للأسئلة والشكاوى ومنها:
- يقع المقر الرئيسي لشركة التأمين في شارع الملك سعود جنوب المستشفى العسكري بمدينة الرياض ويمكن زيارة المقر الرئيسي خلال أوقات الدوام الرسمي من الساعة الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً.
- الرقم المجاني يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم المجاني 8001243344.
- رقم الهاتف يمكنك الاتصال بنا عبر رقم الهاتف +966118087777.
- رقم الفاكس يمكنك الاتصال بنا عن طريق الفاكس على +966112668900.
مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
كما تقدم المؤسسة خدمة التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية وهي كالتالي
- صفحة الفيسبوك الخاصة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- حساب المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر منصة تويتر.
- صفحة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر رابط الموقع.
رابط لتقديم شكوى بخصوص التأمينات الاجتماعية
يمكنك الانتقال مباشرة إلى رابط “تقديم مطالبة بالضمان الاجتماعي” ، وتسجيل الدخول واتباع الخطوات لتقديم مطالبة شرحتها سابقًا حتى يتم الرد على مطالبتك في غضون 24 ساعة من تقديم مطالبتك.